Polityka zwrotu kosztów

 

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka zwrotów obowiązuje dla wszystkich zamówień obejmujących meble, artykuły wyposażenia domu oraz powiązane akcesoria, składanych przez konsumentów z Polski za pośrednictwem strony internetowej Sunnyeventsdecor.

Każdy konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego produktu.

2. Warunki zwrotu

Zwracane produkty muszą być fabrycznie nowe, nieużywane i pozbawione jakichkolwiek śladów użytkowania, a ich opakowanie musi być nienaruszone.

Produkt musi zawierać:

  • instrukcję obsługi,
  • wszystkie elementy i akcesoria,
  • oryginalne opakowanie.

3. Zgłoszenie zwrotu

Aby rozpocząć proces zwrotu, klient powinien skontaktować się z działem obsługi klienta:

W zgłoszeniu należy podać:

  • numer zamówienia,
  • nazwę produktu,
  • liczbę zwracanych sztuk.

Dział obsługi klienta odpowiada w ciągu 24 godzin i przekaże szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu oraz przedpłaconą etykietę zwrotną.

4. Koszty zwrotu

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Sunnyeventsdecor.

Klient otrzyma opłaconą etykietę zwrotną, którą można wykorzystać bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

5. Adres zwrotu

Produkty należy odesłać na poniższy adres:

SUNNY EVENTS DECOR INC
2807 36TH AVENUE TERR E
BRADENTON, FL 34208
Stany Zjednoczone

6. Przetwarzanie zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconego produktu oraz zakończeniu jego weryfikacji, zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 2 dni roboczych.

Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

Zwrot obejmuje:

  • cenę produktu,
  • ewentualne koszty dostawy.

7. Obsługa posprzedażowa i wsparcie

Niniejsza strona internetowa jest własnością: SUNNY EVENTS DECOR INC

Informacje o firmie:

  • Nazwa firmy: SUNNY EVENTS DECOR INC
  • Adres: 2807 36TH AVENUE TERR E, BRADENTON, FL 34208, Stany Zjednoczone
  • EIN: 93-3070544
  • Telefon: +1 5303019873
  • E-mail: info@sunnyeventsdecor.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

8. Informacje dodatkowe

Niniejsza polityka zwrotów została opracowana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów w Polsce.

Zaleca się zachowanie potwierdzenia nadania przesyłki w celu monitorowania jej statusu.

Wszystkie zwroty są rozpatrywane indywidualnie na podstawie rzeczywistego stanu zwracanego zamówienia.

Dokument ma na celu zapewnienie przejrzystych i uczciwych zasad obsługi zwrotów.